近日,全省旅游工作会议在佛山三水召开,会上,佛山市副市长俞进代表佛山做了关于开展工业旅游的经验介绍。他表示,佛山作为制造业大市,企业基础雄厚,顺德美的、高明海天等驰名产业代表众多,具备发展工业旅游的良好基础。目前佛山共有工业旅游景区(点)27个,包括乐从罗浮宫家具城、南风古灶、乐从国际会展中心、新石湾美术陶瓷厂等。
在很多人的印象里,工业和旅游不但不搭边,似乎还是互相冲突的,因为工业的发展会破坏生态环境,妨碍旅游业的发展。但这种观点显然已经过时了,当我们喝着凉爽的啤酒,品尝着美味的食品,却不知道它们都是怎么生产出来的,而工业旅游希望做到的,就是满足消费者的这种好奇心,让他们既吃到鸡蛋,还能看到下蛋的母鸡长啥样。当我们看着庞大的生产锅炉,宏伟的贮存仓库,炫目的现代工艺,本身就是一种很震撼的事情。
目前来看,许多企业的游览形式都是单纯的场馆和厂房参观,游览内容为企业历史和产品介绍等,可娱性、互动性的缺失,让游客参与的要求难以得到满足。例如北京一些旅行社已经推出了到中关村参观第一台银河计算机等工业旅游线路,但其游客关注度却难以与传统景点相竞争,因为他们能做的除了看还是看。
有专家分析,许多工业旅游的开发缺少创意和特色,仅停留在简单的模仿和照搬的层面,对游客缺乏吸引力;同时,一些地区的工业企业发展时间不长,与上海、东北等地相比,工业基础较为薄弱,发展工业旅游的形式受限。这些问题造成的结果是工业旅游景点的重游率较低。
而对于顺德,尽管企业林立,但是多以轻工业为主,重型工厂并不多,想要像北方重工业区一样发展工业旅游并不现实。不过工业旅游并非就是逛工厂,与本土的产业相结合,亦可以开发多条产业旅游的线路。比如主打珠宝产业的伦教,之前就发布了一条珠宝一日游的线路。相比一些游览工厂的旅游项目,游客的参与度可以大为提高。
随着体验经济时代的到来,旅游者对工业旅游提出了新要求,他们不再满足于得到什么,而更在意如何得到这些,体验需求的满足显得越来越重要。因此,未来工业旅游的发展,必须打破“工业”与“旅游”的简单融合,创意性地把工业文明植入到旅游诸要素中,从而营造全新情景体验。
所以,未来顺德不仅要着重推广符合自身特色的工业旅游,还要会打旅游牌,以游客为中心。比如美的集团,如今生产线已经高度机器人化,尝试让游客参与操作进来是其他旅游方式给不了的,又比如家居产业,让游客自己参与设计家居产品,最后肯定也会由游客掏钱买单。
工业旅游不能只是“怀旧情怀”,还可以搭上互联网的快车,增加“时尚素材”。有游戏公司表示希望和工厂合作,推广线上线下商品——线上通过设计寻宝、探险、竞技类的游戏,吸引年轻人的关注和参与,积累粉丝和游客资源;线下是游戏的体验和延伸,将虚拟和实体对接。通过线上和线下结合,丰富游客的体验,增强消费者的黏性和忠诚度,改变工业旅游就是“一日游”或“一次游”的尴尬局面。
只有通过创意,将沉寂的工业历史激活,将边缘化的产业重新拉回消费者的视野,才有可能为工业城市转型带来活力与生机,最终实现社会效益和经济效益的“双丰收”。
来源:顺德新闻网-珠江商报
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