山东工业旅游发展启示之三：规范建设 ，按照旅游要素开展工业旅游
从旅游角度认识工业旅游、开展工业旅游，使工业旅游景点具备旅游要素，青岛啤酒博物馆和张裕酒文化博物馆在这方面提供了典范。青岛啤酒博物馆坚持细微化服务的理念,是青岛首家提供中、英、日、韩、粤五种语言讲解的景点。游客中心内备有休息椅、饮水机、急救药箱、休闲杂志，参观通道内的无障碍设计为残疾游客提供便利。游览设施方面融合生产流水线参观、啤酒文化和产品展示、体验和互动项目，并把博物馆作为景区点建设，体现美观，反映特色，使游客不时驻足留念。张裕酒文化博物馆在人员讲解、参观标识、游程设置、安全教育、游程安全设计等方面做得十分到位；接待人员都经过严格训练，讲解员的安全提醒及醒目的安全标识无不体现着细致入微的规范化服务。青岛啤酒博物馆和张裕酒文化博物馆都是集全国工业旅游示范点及国家AAAA级景区于一体，作为旅游项目，从服务、设施、环境、安全等方面体现规范化和人性化。（周颖）
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