工业旅游使企业产品用户总数增长3倍
近日，上海的一档新闻栏目——《新闻透视》，详细介绍了上海的工业旅游，并以高博特和乳品八厂为代表讲述了工业旅游为企业带动的社会效益和经济效益。 高博特负责人说，“自从开展工业旅游以来，将顾客变成了游客，也将游客变成了顾客。营销费用节省了三分之二，但销售收入却稳中有升，其中仅工业旅游带来的直接销售收入就有上千万，目前其产品用户总数已增长了三倍。”乳品八厂的负责人也表达了相似的看法：“通过让顾客来生产场地参观，从客观上督促了我们加强现场管理的意识，使我们对生产过程有了更高的要求。参观后，顾客对我们产品的信任度也增加了。” 工业旅游，作为企业与顾客之间沟通的另一种方式，正是现在蒸蒸日上的“体验式营销”的具体表现。它有传统营销方式所不具备的针对性极强的特点，而更重要的还是在于它将潜在的顾客变成了现实的购买力，使将信将疑的顾客变成了忠诚的顾客。（茅蔚晔）
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