在人民物质文化生活日益丰富的今天，旅游业的作用和意义日益凸显，而旅游业也从传统模式逐渐向信息化、网络化、专业化方向发展，为游客提供吃、住、行、游、购、娱等一站式服务，建立畅通便捷的自动化网络，提供专业化和个性化的服务将不再是梦想和奢求，比如，中国联通116114旅游信息服务就涵盖了预订机票、酒店、查询旅行社、旅游景点、周边设施、多语种在线翻译等各个方面。
旅游业的特点是关联性强、覆盖面广，各种业态和形态融合产生的新旅游种类也层出不穷，工业旅游、农业旅游、水上旅游、体育旅游、会展旅游等逐渐为人们所熟知。在新形势下各专项旅游只有学会融合新科技、新技术、新水平，才能在旅游业发展中独占鳌头。上海工业旅游将抓住机遇，迎接挑战，认清形势，把握方向，搭建中国商务考察服务平台（4001151735），为旅游业网络服务平台建设提供示范和蓝本。（刘青）
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