关于发展工业旅游的一些思考

　（一）工业旅游发展离不开政府的支持。浙江、江苏工业旅游资源丰富，“全国工业旅游示范点”数量在全国名列前茅，但发展均不甚理想，两省都还没有一个类似“青岛啤酒”、“伊利集团”的工业旅游品牌。江苏甚至有市级工业旅游示范点（苏州），却无省级工业旅游示范点，联系江苏省最近公布了首批省级生态旅游示范区名单，工业旅游在江苏的地位实在有些尴尬，而实际上，江苏发达的民营经济是极好的工业旅游资源。
　　浙江对于农业旅游较为重视，有一个浙江乡村旅游网，工业旅游上却不够积极，虽然有出台《浙江省工业旅游点质量等级的划分与评定》，浙江旅游标准化技术委员会也在2008年开始省级工业旅游示范点的评选，但在评出6家示范点之后却不了了之，再无下文。
　　再如四川省07年便颁布了《四川省工业科技旅游（含工业旅游示范点）质量等级评定标准（试行）》，当时在全国属于前列，随后却杳无音讯。而自《四川省乡村旅游（含农业旅游示范点）质量等级评定标准（试行）》颁布之后，四川又先后出台了《四川省乡村旅游示范县（市、区）评定标准》、《四川省乡村旅游示范乡（镇）评定标准》和《四川省乡村旅游示范村评定标准》，2010年1月，四川省首批17家“四川省乡村旅游示范县（市、区）”出炉。
一方面，发展工业旅游离不开政府的支持，另一方面政府对于工业旅游的热心也要持之以恒。
　　（二）工业旅游认识度有待于提升。许多老百姓对于工业旅游没有概念，表示没有听说过，还有些媒体的报道其实是工业旅游但没有点出来，说明工业旅游的宣传仍要加强。各省市开展工业旅游也应当与媒体建立起合作关系，这方面山东、天津做得较好。
　　（三）工业旅游的范围不妨再宽泛一些。国外对工业旅游和工业遗存旅游有明确的区分，基本上工业旅游就等同于参观工厂，而国内对于工业旅游的定义较宽泛，工业遗存旅游也包含在工业旅游内。工业旅游如要扩大影响力，不妨将一些节庆活动也包含在内，如上海宝山的钢雕节、上海嘉定的安亭汽车文化周、安徽铜陵的铜雕展等就与工业旅游关系密切，甚至一些啤酒节也可以纳入工业旅游的范畴。
　　（四）发挥工业旅游在营销、公关上的作用。工业旅游不但是一种旅游行为，与企业营销、公关也有相当关系。2010年，紫金矿业、圣元奶粉、霸王洗发水、金浩茶油等企业均陷入品牌危机，遭遇这种情况，企业纯粹说理却未必有效，消费者难免会有一种迷信的念头，宁可信其有，不可信其无。要想重新赢回消费者的信任，企业主动开展工业旅游是一个不错的选择。所谓耳听为虚，眼见为实，单纯解释总不如让消费者实地考察来的实在。工业旅游在营销上也能发挥作用，对于广告，消费者只是被动接受，而体验工业旅游，消费者却有可能主动去了解企业、了解产品，更容易培养对企业的忠诚度。（郑春风）