近日,中心受邀参加“徐汇区全国旅游标准化试点工作终期验收迎检动员会”,徐汇区星级宾馆、连锁酒店、旅行社、A级景区(点)等相关负责人出席动员会。本月21 -25日全国旅游局将对徐汇区进行最终验收工作,检验徐汇区一年的标准化工作推进情况。
动员会上,徐汇区旅游局郭夫林副局长对参加徐汇区全国旅游标准化试点工作的140家单位提出以下3点要求:一、再动员、再培训、再宣传。奋战20天,迎接验收,各企业要对员工进行再动员;促使员工标准化意识再提高,力争达到标准化工作知晓度为100%;旅行社企业特别要注意卫生工作,工作场所要保持干净、整洁。A级景区(点)要注意线路的设计,代表团来访时应如何走、讲解人员的礼仪、解说等问题;二、抓实效、抓细化、抓检查。各企业都清楚自身是根据什么标准在开展工作的,结合标准做了哪些工作,还有哪些工作需要继续加强;每一道检查环节都要细化,企业内部更是需要经常性进行内部检查;三、促精神、促成果、促标准。通过标准化创建,每个企业有了哪些成果,规范了哪些以前不规范的事情,促成企业的某个成果;各企业应结合国标、地标、行标,根据企业自身情况形成属于企业自己的标准。希望各企业能够高度重视、做好做实工作。(戴光珠)
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