近年来,随着青岛啤酒、张裕酒业这些工业旅游成功案例的涌现,不少企业刮起了建馆风,但由于不注重旅游体验度,企业博物馆常常成为荣誉陈列馆,进门只能看到企业奖牌、证书和产品,许多游客去一趟就不再想去第二趟,好些工业旅游沦为“一锤子买卖”。
造成这种局面的因素有很多。首先,企业只重视技术等物质方面的传承而忽略了文化的传播,导致企业文化的缺失。第二,企业业态结构不合理,一味突出企业的主营业务,工业是第二产业,旅游是第三产业,许多企业对‘二产加三产’的发展模式不了解,工业旅游的体验度无法凸显。第三,企业缺乏经营人才。许多企业都有开展工业旅游的想法,但苦于无人去经营,有些开展了一段时间最后无疾而终。第四就是市场培育。部分城市旅游管理和游客空间等条件发展得都很完善,开展工业旅游就容易成功。单独依靠工业旅游做卖点,在国内还不是很有效果。
专家指出,国内旅游市场虽然广阔,但绝不能用工业生产的方式来经营工业旅游。工业生产是标准化的,技术成为工业生产的核心动力;工业旅游是个性化的,特色产品(服务)则是工业旅游的核心。开展工业旅游的企业必须树立这样的意识。
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