日前，上海工业旅游促进中心参加上海旅游培训中心主办的“东方讲坛•上海旅游讲坛”的“世界著名旅游企业日本JTB集团百年历史变迁和面向未来的战略思考”，学习了解JTB百年历程中的发展举措、经验做法、思路理念。日本JTB集团成立于1912年，在百年发展过程中，通过成立日本交通公社；在各地设立服务所；成立日本旅游文化协会；发行联票游览券、周游券；成立JTB培训中心；开办JTB大学；成立中央研究中心等，推进JTB在旅游行业的持续发展。
目前，日本JTB集团在全世界拥有26000名员工，设立了187家分公司。JTB集团提出“员工是公司的财宝”的理念，制定人才培养战略，重视发挥员工的工作主动性、积极性、交流沟通能力、奉献精神等，使企业在旅游行业保持稳定发展态势和生机活力。（刘青）
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