中国烟草博物馆把握定位，提升服务

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中国烟草博物馆把握定位，提升服务

　　中国烟草博物馆作为上海较早的国字号博物馆，已被评为全国工业旅游示范点、上海市工业旅游景点服务质量优秀单位。近年来，烟草博物馆在旅游参观内容方面不断拓展，并将开辟英美烟草小洋楼、中华品牌展示厅、4D影院等，服务设施配备齐全，服务项目内容丰富，整体环境整洁美观，但在参观主题、内涵与参观内容、对象方面的定位和调整方面还需进一步加强。

　　8月27日，上海市工业旅游标准复核评审组赴中国烟草博物馆进行工业旅游标准服务质量优秀单位复核评审。评审组专家还对烟草博物馆提出建议和意见，前台接待区域不明确；展馆导引标识要进一步清晰；旅游线路设计可多样化；博物馆应制定中长期发展规划。（刘青）