由上海市旅游局主办、上海工业旅游促进中心承办的2013年上海工业旅游“景点规范服务”专题培训班将于10月15日——19日在嘉定区拉开序幕。目前，在市旅游局指导下，工业旅游培训班筹备工作有序进行。此次培训班的授课内容将从工业旅游标准化建设在服务管理中的运用和实践；工业旅游景点在服务人员、服务内容、服务管理中的创新；解读《旅游法》及在工业旅游应用中的注意事项等多方面内容为学员讲授工业旅游景点应如何规范自身的服务及提高服务质量。
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