2013年，上海工业旅游景点服务质量优秀单位——上海铁路博物馆，坚持服务于企业、服务于社会的宗旨，以传播铁路历史文化科技等知识、提高全民科学素质为目标，以开展主题教育活动为抓手，努力做好观众接待、展区完善、文物征集等各项管理工作，并取得了一定的可喜成绩。据悉，全年对外开放316天，全年共接待社会观众45805人，门票收入达到122744元。
2013年，上海铁路博物馆组织并参加了众多互动活动，例如：组织开展科技周活动；与铁道学会、闸北史料馆联合举办“印象苏河——铁路文化收藏展”；与上海历史博物馆、上海邮政博物馆等7家单位联合举办“回味上海——城市记忆会展”。通过活动，提高了上海铁路博物馆在社会大众中的知名度、知晓度，同时也通过互动活动提高场馆人员的素质和能力，从而完善并进一步提升服务水平。 （供稿：上海铁路博物馆 王兆昌 编辑：戴光珠）
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