工业旅游标准达标及复核培训活动顺利举办

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工业旅游标准达标及复核培训活动顺利举办

8月22日，工业旅游标准达标及复核培训活动在上海汽车博物馆顺利举办，近20家工业旅游景点参加活动，包括2010年要参加复核的工业旅游景点服务质量达标、优秀单位以及新评定的工业旅游景点等。上海市旅游标准化技术委员会秘书长、上海市旅游局政策法规处林章林博士介绍了工业旅游标准达标及复核的流程、内容、材料准备等，并提出达标优秀不是终点，服务质量的持续提高尤为重要，首先从符合政府要求到符合企业自身发展要求；其次从工业标准到服务标准，从对工业产品质量的重视到对旅游服务质量的重视；第三从符合上海地方标准到企业制定实施企业标准；第四从达标优秀到行业示范引领。（刘青）