世博旅游应关注新的旅游需求
前不久,在2009长三角区域旅游合作上海•青浦国际论坛上,联合国世界旅游组织专家委员会委员徐汎发表了自己的观点:世博旅游要关注新一代的旅游需求。徐汎认为,服务经济发展的极致就是体验经济,自由行、体验游已成为新的发展趋势,要引入新的旅游服务方式,如USP旅游跟踪服务、3G手机等;新的旅游潮流是先选择旅游产品,再选择旅游目的地,要树立旅游目的地的品牌形象;在北美旅游,通过网络预订为50%,未来3——5年内,这个比例会达到70%,新的旅游市场营销将是传统促销+网络促销+客户管理+媒体管理。(刘青)
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