以标准为抓手推动工业旅游新发展
全面提升旅游服务质量，是事关旅游产业转型升级和长远发展的战略问题，加强旅游服务标准化是提升旅游服务整体水平、规范旅游服务行为、培育旅游品牌的重要举措。今年正值迎接世博关键之年，提高旅游服务质量，规范旅游市场秩序，优化旅游消费环境，提升游客满意度，对旅游行业而言迫在眉睫。为此，本市即将召开上海旅游产业发展大会，并出台《加快推进上海旅游业发展的指导意见》，旅游业将迎来前所未有的发展机遇。 工业旅游作为二、三产业融合发展的现代服务业，已被纳入本市产业发展重点支持目录，上海工业旅游将以标准实施工作为契机，提高服务水平，促进行业发展，更好地对接世博、服务世博。为推进标准的实施，本市成立了全国首家专司工业旅游标准化推进的专业委员会，召开了“上海市工业旅游景点服务质量达标评定委员会成立暨标准申评动员会”。2009年将评选达标、优秀工业旅游景点50家，并推荐评为优秀的10家景点单位申报国家级旅游标准化示范区。工业与旅游的融合发展已成为国际发展趋势，上海工业旅游将以切实提高标准化水平为手段，在2010年世博会召开前取得新发展和新飞跃。（刘青、戴光珠）
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