光明乳业华东中心工厂申评工业旅游标准达标

    1月21日，市工标评委办组织市经信委、市旅游局、工业旅游促进中心等相关负责人及旅游专家，赴光明乳业华东中心工厂进行工业旅游标准达标评审工作，闵行区旅游局副局长参加评审。光明乳业华东中心工厂位于闵行区马桥镇，是世界上最大的乳制品加工的单体工厂，具有常温奶、酸奶、鲜奶三条流水线。评审专家参观了光明乳业华东中心工厂的生产流水线，并听取了工业旅游创建工作的汇报，经过商讨评议后，提出建议和想法。
    首先，专家们肯定了光明乳业华东中心工厂硬件设施比较完备；具有开放工业旅游来进行品牌宣传的意识和想法；设立了相应职能部门为游客参观提供讲解；是上海知名品牌，具有品牌集成的基础。但是在如何使厂区景区化，参观旅游化，发挥企业在服务社会，承担上海城市形象展示的功能和作用等方面还有发展空间和潜力。第一，展示手段可以更加多元，增加互动性；第二，展示内容可以更加丰富，牛奶与生活息息相关，要加强品牌讲解、产品讲解、历史的讲解、上下游产业链的讲解；第三，时代感需要增加，如与新闻事件的关联和互动，危机公关，静态和动态之间的互动等；第四，参观接待的台账记录、旅游投诉处理的记录等要完整；第五，应急处理预案要针对工业旅游项目重新制定；第六，对于生产如何向旅游转型，企业如何服务社会还要再加强。光明作为上海的知名品牌，应该为上海城市形象的塑造承担更多的责任。（刘青）