2015年上海市工业旅游景区（点）导游员培训班顺利举办

    6月15日，上海市工业旅游景区（点）导游员培训班在市旅游培训中心举办，上海市旅游局教育培训处处长王红平、上海市旅游培训中心副主任何玲出席培训班开班仪式，上海工业旅游促进中心相关负责人主持开班仪式。此次工业旅游景点导游员培训班由市旅游培训中心承办，上海工业旅游促进中心负责培训组织和管理工作，来自全市37家工业旅游景点近70名导游员参加培训。
    市旅游培训中心何主任介绍了培训班的开班情况，此次培训共三天，前两天集中授课，介绍旅游景点讲解技巧、旅游景点应急管理、导游员讲解及服务礼仪以及上海旅游概况、工业旅游发展概况等，第三天下午安排学员赴上海大众汽车三厂进行现场教学，并由教师现场点评，使学员将理论学习和实践操作相结合。
    市旅游局教育培训处王处长进行开班动员，她指出工业旅游作为都市旅游产品的重要组成部分，正在持续和快速发展，本市工业旅游景点的品质也在不断提升。自2008年起，在市旅游局教育培训处的指导下，由上海工业旅游促进中心承办，每年举办工业旅游景点中层管理人员培训班，为提升管理人员的思想意识和管理水平等起到良好的效果。工业旅游导游员作为工业旅游基层工作人员，其专业素养、讲解水平和服务意识都十分重要。王处长对学员们提出殷切希望，希望大家培养职业荣誉感，热爱自己的本职工作，珍惜三天集中培训和学习的机会，遵守纪律，认真学习，争取在7月份的工业旅游景点导游员考试中取得好成绩。（刘青）